Chính sách bảo mật
AZ Web Dev cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Trong quá trình khách hàng truy cập website hoặc liên hệ sử dụng dịch vụ, AZ Web Dev có thể thu thập một số thông tin cần thiết nhằm phục vụ việc tư vấn và cung cấp dịch vụ.
- Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, email, tên doanh nghiệp (nếu có).
- Thông tin liên quan đến nhu cầu dịch vụ: nội dung yêu cầu tư vấn, loại website, ngành nghề kinh doanh.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập (thu thập thông qua công cụ phân tích).
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được AZ Web Dev sử dụng với các mục đích chính sau:
- Liên hệ tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ thiết kế website.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình hợp tác.
- Cải thiện chất lượng website, nội dung và trải nghiệm người dùng.
- Gửi thông tin liên quan đến dịch vụ, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
AZ Web Dev cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái với quy định pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Chia sẻ với đối tác kỹ thuật phục vụ trực tiếp cho việc vận hành website hoặc cung cấp dịch vụ (trong phạm vi cần thiết).
4. Bảo mật và lưu trữ thông tin
AZ Web Dev áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình đã cung cấp cho AZ Web Dev.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.
6. Cookie và công cụ theo dõi
Website AZ Web Dev có thể sử dụng cookie và các công cụ phân tích để ghi nhớ thông tin truy cập, giúp cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
AZ Web Dev có thể cập nhật nội dung Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
8. Thông tin liên hệ
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với AZ Web Dev thông qua các kênh liên hệ được công bố trên website để được hỗ trợ.
Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật này.